С 10:00 до 20:00 Пн - Вс
ул. Ю. Фучика, 4 Киев 03049
С 10:00 до 20:00 Пн - Вс
ул. Ю. Фучика, 4 Киев 03049

Какие гарантии есть в медицинском центре Смайлик на Фучика-4

Гарантии важны для всех нас. Особенно гарантия важна и нужна для нас тогда, когда мы становимся пациентами. И именно поэтому наш медицинский центр дает гарантию на работу докторов.

Мы даем гарантийный срок на наши виды работ, в течении которого мы за свой счет устраняем недостатки, которые возможно исправить, бесплатно переделываем работу, повторно проводим лечение, заново диагностируем, заменяем конструкции при условии выявления таких недостатков не по вине пациентов.

В каждом конкретном случае именно лечащий врач определяет гарантии, основываясь на индивидуальных обстоятельствах и истории лечения пациента. Доктор при определении гарантийного срока учитывает:

  • Общее стояние здоровья пациента
  • Объем выполненного плана лечения
  • Общая клиническая картина в полости рта
  • Сложность каждого случая лечения
  • Достоинства и недостатки выбранного пациентом материала и/или технологии
  • Личные особенности, привычки и образ жизни пациента.

Гарантии определяются на каждую конкретную работу с учетом всех деталей и по согласованию с пациентом до и после лечения. Срок службы для всех видов лечения и протезирования превышает гарантийный в 2-4 раза. Каждому пациенту врач лично аргументирует какой срок гарантий может дать.

Медицинский центр Смайлик (доктора) обязуется выполнять гарантийные обязательства при условиях:

  • Если пациент будет выполнять рекомендации по гигиене полости рта и особые рекомендации, если они есть
  • Если в период действия гарантийных сроков у пациента не проявятся заболевания внутренних органов или изменения физиологические, способные повлиять негативно на полученные результаты в клинике.
  • Если пациент посещает профилактические осмотры с указанной частотой и регулярностью
  • Если не будет нанесен ущерб выполненной нами работе другими специалистами смежниками, например, в момент интубации или реанимационных действий
  • Если выявленные недостатки в гарантийный период будут исправляться в нашей же клинике.

Гарантийные сроки в нашей клинике мы НЕ предоставляем на:

  1. Обработку и пломбирование корневых каналов;
  2. Профессиональную гигиеническую чистку полости рта;
  3. Временную пломбу;
  4. Некоторые виды ортодонтического лечения;
  5. Хирургические операции (резекция верхушки корня, удаление зуба, постановка зубного имплантата и др.);
  6. Лечение воспаления десны и окружающих зуб тканей;
  7. Отбеливание зубов
  8. Пломбы из стеклоиономерного цемента;

В случаях проведения данных видов работ, доктора нашего медицинского центра устанавливают и обязательно разъясняют пациенту процент успешности лечения в каждом конкретном случае в виде сроков, либо в виде процента вероятности успешности лечения.

Гарантийные сроки в медицинском центре Смайлик:

Терапевтическая стоматология (постановка пломб, эстетическая реставрация).

  1. Пломба из композиционного светоотверждаемого материала:
    • кариес на жевательной поверхности зубов – 24 мес;
    • кариес на контактной (боковой) поверхности зубов – 24 мес;
    • кариес на контактной поверхности передних зубов (резцов и клыков) – 24 мес;
    • кариес на контактной поверхности передних зубов с разрушением угла коронки – 24 мес;
    • кариес в придесневой зоне – 24 мес;
    • реставрация всех групп зубов (прямое винирование) –24 мес;

Внимание! Гарантийный срок на фотополимерные реставрации уменьшается. При отсутствии пациента на профессиональной гигиене в нашем медицинском центре: спустя 6 мес после лечения (реставрации) зубов – гарантия уменьшается до 12 мес, при отсутствии пациента на профессиональной гигиене в течение 12 мес с момента реставрации – гарантия аннулируется.

Ортопедическая стоматология (протезирование зубов).

  1. Несъемное протезирование:
    • металлокерамическая коронка – 12 мес;
    • безметалловая керамическая коронка – 12 мес;
    • металлическая цельнолитая коронка – 12 мес;
    • керамический винир – 12 мес;
    • металлопластмассовая коронка (временная) – 6 мес;
    • пластмассовая коронка (временная) – 1 мес;
  1. Съемное протезирование:
    • бюгельный протез – 12 мес;
    • пластиночный съемный протез с армированием – 12 мес;
    • пластиночный протез – 6 мес.

Ортодонтическая стоматология (выравнивание зубов).

К услугам по ортодонтической стоматологии относятся услуги по коррекции неправильного прикуса и положения зубов при помощи ортодонтических аппаратов. Результатом ортодонтического лечения является физиологическое смыкание, ровные зубные ряды, нормализация смыкания зубов и оптимизация прикуса. В связи с тем, что ортодонтическая стоматология — неточная наука, врач, который проводит ортодонтическое лечение, не может гарантировать конкретных сроков устранения зубочелюстной аномалии и четких результатов.

Ортодонт вправе гарантировать:

  • точность диагностики
  • корректное выявление причины зубочелюстной аномалии;
  • корректную постановку диагноза;
  • подбор оптимальной ортодонтической аппаратуры и методов лечения;
  • улучшение эстетики и функций зубочелюстной системы.

Обязательным условием для сохранения гарантий на ортодонтическое лечение являются: выполнение всех рекомендаций и назначений врача-ортодонта, а также фиксация несъемного ретейнера в день снятия несъемной техники. Срок ношения несъемного ретейнера — минимум 3 года, максимум — пожизненно. Ретейнер фиксирует достигнутый результат лечения.

Гарантийные обязательства не распространяются на лечение при диагнозах:

  • Мезиальный прикус (скелетная форма)
  • Дистальный прикус (скелетная форма)
  • Открытый прикус
  • Глубокий прикус

 

В этих случаях хорошим результатом является перемещение зубов в их правильное (естественное) взаимоотношение, то есть смыкание, и эстетически приемлемый результат (ровные зубы).

Гарантийные обязательства на лечение ортодонтическими съемными аппаратами не распространяются, так как данные системы не гарантируют достижения ортогнатического (правильного) прикуса. При поломке съемной ортодонтического аппарата его починка или новый аппарат после 2х месяцев эксплуатации оплачиваются согласно действующему прейскуранту.

Гарантийные сроки при ортодонтическом лечении распространяются на:

  1. Ортодонтические аппараты (пластинки)*:
  • Починка съемного аппарата в лаборатории – 2 мес
  • Починка несъемного аппарата в лаборатории – 2 мес
  • Подклеивание отфиксированного брекета** – 7 дней
  1. Ретенционные аппараты:
  • Каппа однослойная ретенционная – 1 мес
  • Ретейнер несъемный*** – 1 мес

*Гарантийный срок на ортодонтические услуги начинает действовать с момента установки ортодонтических аппаратов во рту потребителя (пациента), что подтверждается записью в амбулаторной карте.

**При отклеивании брекета в течение 7 дней после фиксации, повторная фиксация выполняется по гарантии. При утере брекета установка нового осуществляется за счет пациента.

***При отклеивании ретейнера (сегмента ретейнера) в течение месяца повторная фиксация производится по гарантии. Если у пациента отклеился сегмент и он сам снял весь ретейнер, то его повторная фиксация оплачивается пациентом.

Процент успешности лечения в клинике Смайлик

  • Обработка и пломбирование корневых каналов.

Опыт нашего медицинского центра показывает, что при лечении каналов благоприятный результат достигается в 90% случаев. Результат лечения в каждом конкретном случае зависит не только от его качества, но и от общей реакции Вашего организма и состояния зубов. Мы не можем это прогнозировать.

  • Имплантация.

Мы гарантируем полное приживление имплантатов в 97% случаев. Поставленные имплантаты надежно служат более 6 лет. Если после проведенной операции (до протезирования) происходит отторжение имплантата – повторную имплантацию мы проведем бесплатно. Если происходит отторжение имплантата в течение 12 месяцев после протезирования — повторная имплантация и протезирование проводится с 50% оплатой.

Мы также во всех случаях гарантируем Вам:

    • Тщательное обследование и учет вашего общего состояния здоровья до имплантации;
    • Пристальное внимание к факторам противопоказаний;
    • Использование только сертифицированных титановых имплантатов ведущих зарубежных фирм;
    • Безболезненность установки имплантатов;
    • Врачебный контроль над процессом приживления имплантата;
    • Врачебное консультативное сопровождение.

Обязательные условия для исполнения гарантий

  1. Обязательное выполнение всех рекомендаций до, вовремя и после лечения;
  2. Четкое выполнение всех рекомендаций по соблюдению гигиены полости рта;
  3. Выполнение всех рекомендаций по уходу за зубными протезами или конструкциями;
  4. Обязательный профилактический осмотр каждые 6 месяцев, определение индекса гигиены;
  5. Профессиональная чистка зубов при наличии медицинских показаний (во время профилактического осмотра);
  6. Выявленные недостатки нашей работы будут исправляться только в нашем медицинском центре;
  7. При невыполнении вышеописанных условий гарантийный срок, согласно законодательству Украины (закон Украины о защите прав потребителей статья 10 пункт 6), составляет 6 месяцев (с момента оказания помощи или последнего профилактического осмотра).

С уважением,

администрация медицинского центра «Смайлик».

 

Запись на приём к стоматологу
Вы можете получить у нас в клинике консультацию ведущего стоматолога!

Теперь платить за лечение ваших зубок стало еще проще! Лечись сегодня - плати потом ;)
Вы получаете возможность приобрести услугу в рассрочку по программе:
Оплата Частями от ПриватБанка

процедуру проводят

Специалисты своего дела, опыт каждого из наших врачей более 15 лет.

Они знают, как найти подход к каждому

Максим Дорошенко
стоматолог- терапевт, эндодонт
Образование:
Национальный медицинский университет имени А.А. Богомольца, стоматологический факультет
Стаж работы:
7 лет
Количество пациентов:
2500 человек
Кващенко Анна Андреевна
доктор-стоматолог
Образование:
Винницкий национальный мед университет имени Н.И Пирогова , доктор-стоматолог ( общая специализация ) без категории
Стаж работы:
5 лет
Количество пациентов:
2675 человек
Карпенко Игорь Иванович
стоматолог – ортопед, гнатолог
Образование:
Национальный медицинский университет имени А.А. Богомольца, стоматологический факультет; специализация “Стоматолог-ортопед”; высшая квалификационная категория.
Стаж работы:
18 лет
Количество пациентов:
4158 человек
Карпенко Анна Игоревна
стоматолог-ортодонт, детский ортодонт.
Образование:
Национальный медицинский университет имени А.А. Богомольца; стоматологический факультет; Специализация “Ортодонтия” в “Украинская медицинская стоматологическая академия” (г.Полтава)
Стаж работы:
8 лет
Количество пациентов:
873 человек
Ильин Антон Владимирович
Стоматолог- ортодонт
Образование:
ДЗ Днепропетровская медицинская академия МОЗ Украины, стоматологический факультет, специализации: " Стоматолог- ортодонт", "Стоматолог-ортопед".
Стаж работы:
3 года
Количество пациентов:
279 человек
Часто задаваемые вопросы
Мы знаем, что у вас могут возникунуть вопросы, поэтому
попытались ответить на самые популярные из них
ЗАКАЖИТЕ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ДОЛЕЧИМ ПАЦИЕНТА.
Наши контакты
график работы

С 10:00 до 20:00
Пн - Вс

Приходите к нам

ул. Ю. Фучика, 4
Киев 03049