С 10:00 до 20:00 Пн - Вс
ул. Ю. Фучика, 4 Киев 03049
С 10:00 до 20:00 Пн - Вс
ул. Ю. Фучика, 4 Киев 03049

Які гарантії є в медичному центрі Смайлик на Фучика-4

Гарантії важливі для всіх нас. Особливо гарантія важлива і потрібна для нас тоді, коли ми стаємо пацієнтами. І саме тому наш медичний центр дає гарантію на роботу лікарів.

Ми даємо гарантійний термін на наші види робіт, в перебігу якого ми за свій рахунок усуваємо недоліки, які можливо виправити, безкоштовно переробляємо роботу, повторно проводимо лікування, заново діагностуємо, замінюємо конструкції за умови виявлення таких недоліків не з вини пацієнтів.

У кожному конкретному випадку саме лікар визначає гарантії, грунтуючись на індивідуальних обставинах і історії лікування пацієнта. Доктор при визначенні гарантійного терміну враховує:

  • Загальний стан здоров’я пацієнта
  • Обсяг виконаного плану лікування
  • Загальна клінічна картина в порожнині рота
  • Складність кожного випадку лікування
  • Переваги і недоліки обраного пацієнтом матеріалу і / або технології
  • Індивідуальні особливості, звички і спосіб життя пацієнта.

Гарантії визначаються на кожну конкретну роботу з урахуванням всіх деталей і за погодженням з пацієнтом до і після лікування. Термін служби для всіх видів лікування і протезування перевищує гарантійний в 2-4 рази. Кожному пацієнту лікар особисто аргументує який термін гарантій може дати.

Медичний центр Смайлик (лікарі) зобов’язується виконувати гарантійні зобов’язання при умовах:

  • Якщо пацієнт буде виконувати рекомендації з гігієни порожнини рота і особливі рекомендації, якщо вони є
  • Якщо в період дії гарантійних термінів у пацієнта не виявляться захворювання внутрішніх органів або зміни фізіологічні, здатні вплинути негативно на отримані результати в клініці.
  • Якщо пацієнт відвідує профілактичні огляди з вказаною частотою і регулярністю
  • Якщо не буде завдано збитків виконаної нами роботи іншими фахівцями суміжниками, наприклад, в момент інтубації або реанімаційних дій
  • Якщо виявлені недоліки в гарантійний період будуть виправлятися в нашій же клініці.

Гарантійні терміни в нашій клініці ми НЕ надаємо на:

  1. Обробку і пломбування кореневих каналів;
  2. Професійну гігієнічну чистку порожнини рота;
  3. Тимчасову пломбу;
  4. Деякі види ортодонтичного лікування;
  5. Хірургічні операції (резекція верхівки кореня, видалення зуба, постановка зубного імплантату і ін.);
  6. Лікування запалення ясен і оточуючих зуб тканин;
  7. Відбілювання зубів
  8. Пломби з склоіономерного цементу;

У випадках проведення даних видів робіт, лікарі нашого медичного центру встановлюють і обов’язково роз’яснюють пацієнтові відсоток успішності лікування в кожному конкретному випадку у вигляді термінів, або у вигляді відсотка ймовірності успішності лікування.

Гарантійні терміни в медичному центрі Смайлик:

Терапевтична стоматологія (постановка пломб, естетична реставрація).

  1. Пломба з композиційного світлотверднучого матеріалу:
    • карієс на жувальній поверхні зубів – 24 міс;
    • карієс на контактній (бічний) поверхні зубів – 24 міс;
    • карієс на контактній поверхні передніх зубів (різців і іклів) – 24 міс;
    • карієс на контактній поверхні передніх зубів з руйнуванням кута коронки – 24 міс;
    • карієс в приясенній зоні – 24 міс;
    • реставрація всіх груп зубів (пряме вінірування) -24 міс;

Увага! Гарантійний термін на фотополімерні реставрації зменшується. При відсутності пацієнта на професійній гігієні в нашому медичному центрі: через 6 місяців після лікування (реставрації) зубів – гарантія зменшується до 12 міс, при відсутності пацієнта на професійній гігієні протягом 12 міс з моменту реставрації – гарантія анулюється.

Ортопедична стоматологія (протезування зубів).

  1. Незнімне протезування:
    • металокерамічна коронка – 12 міс;
    • безметалева керамічна коронка – 12 міс;
    • металева цільнолита коронка – 12 міс;
    • керамічний вінір – 12 міс;
    • металопластмасова коронка (тимчасова ) – 6 міс;
    • пластмасова коронка (тимчасова) – 1 міс;
  1. Знімне протезування:
    • бюгельний протез – 12 міс;
    • пластинковий знімний протез з армуванням – 12 міс;
    • пластинковий протез – 6 міс.

Ортодонтична стоматологія (вирівнювання зубів).

До послуг з ортодонтичної стоматології відносяться послуги з корекції неправильного прикусу і положення зубів за допомогою ортодонтичних апаратів. Результатом ортодонтичного лікування є фізіологічне змикання, рівні зубні ряди, нормалізація змикання зубів і оптимізація прикусу. У зв’язку з тим, що ортодонтична стоматологія – неточна наука, лікар, який проводить ортодонтичне лікування, не може гарантувати конкретних термінів усунення зубощелепної аномалії і чітких результатів.

Ортодонт має право гарантувати:

  • точність діагностики
  • коректне виявлення причини зубощелепної аномалії;
  • коректну постановку діагнозу;
  • підбір оптимальної ортодонтичної апаратури і методів лікування;
  • поліпшення естетики і функцій зубощелепної системи.

Обов’язковою умовою для збереження гарантій на ортодонтичне лікування є: виконання всіх рекомендацій і призначень лікаря-ортодонта, а також фіксація незнімного ретейнера в день зняття незнімної техніки. Термін носіння незнімного ретейнера – мінімум 3 роки, максимум – довічно. Ретейнер фіксує досягнутий результат лікування.

Гарантійні зобов’язання не поширюються на лікування при діагнозах:

  • Мезіальний прикус (скелетна форма)
  • Дистальний прикус (скелетна форма)
  • Відкритий прикус
  • Глибокий прикус

 

У цих випадках хорошим результатом є переміщення зубів в їх правильне (природне) взаємовідношення, тобто змикання, і естетично прийнятний результат (рівні зуби).

Гарантійні зобов’язання на лікування ортодонтичними знімними апаратами не поширюються, оскільки дані системи не гарантують досягнення ортогнатичного (правильного) прикусу. При поломці знімного ортодонтичного апарату його лагодження або новий апарат після 2х місяців експлуатації оплачуються згідно з чинним прейскурантом.

Гарантійні терміни при ортодонтичному лікуванні поширюються на:

  1. Ортодонтичні апарати (пластинки) *:
  • Починка знімного апарату в лабораторії – 2 міс
  • Починка незнімного апарату в лабораторії – 2 міс
  • Підклеювання відфіксованого брекета ** – 7 днів
  1. Ретенційні апарати:
  • Каппа одношарова ретенційна – 1 міс
  • Ретейнер незнімний *** – 1 міс

* Гарантійний термін на ортодонтичні послуги починає діяти з моменту установки ортодонтичних апаратів в роті споживача (пацієнта), що підтверджується записом в амбулаторній карті.

** При відклеюванні брекета протягом 7 днів після фіксації, повторна фіксація виконується по гарантії. При втраті брекета установка нового здійснюється за рахунок пацієнта.

*** При відклеюванні ретейнера (сегмента ретейнера) протягом місяця повторна фіксація проводиться по гарантії. Якщо у пацієнта відклеївся сегмент і він сам зняв весь ретейнер, то його повторна фіксація оплачується пацієнтом.

Відсоток успішності лікування в клініці Смайлик

  • Обробка і пломбування кореневих каналів.

Досвід нашого медичного центру показує, що при лікуванні каналів сприятливий результат досягається в 90% випадків. Результат лікування в кожному конкретному випадку залежить не тільки від його якості, а й від загальної реакції Вашого організму і стану зубів. Ми не можемо це прогнозувати.

  • Імплантація.

Ми гарантуємо повне приживлення імплантатів в 97% випадків. Поставлені імплантати надійно служать більше 6 років. Якщо після проведеної операції (до протезування) відбувається відторгнення імплантату – повторну імплантацію ми проведемо безкоштовно. Якщо відбувається відторгнення імплантату протягом 12 місяців після протезування – повторна імплантація і протезування проводиться з 50% оплатою.

Ми також у всіх випадках гарантуємо Вам:

    • Ретельне обстеження і облік вашого загального стану здоров’я до імплантації;
    • Пильна увага до факторів протипоказань;
    • Використання тільки сертифікованих титанових імплантатів провідних зарубіжних фірм;
    • Безболісність установки імплантатів;
    • Лікарський контроль над процесом приживлення імплантату;
    • Лікарське консультативний супровід.

Обов’язкові умови для виконання гарантій

  1. Обов’язкове виконання всіх рекомендацій до, під час і після лікування;
  2. Чітке виконання всіх рекомендацій по дотриманню гігієни порожнини рота;
  3. Виконання всіх рекомендацій по догляду за зубними протезами або конструкціями;
  4. Обов’язковий профілактичний огляд кожні 6 місяців, визначення індексу гігієни;
  5. Професійне чищення зубів при наявності медичних показань (під час профілактичного огляду);
  6. Виявлені недоліки нашої роботи будуть виправлятися тільки в нашому медичному центрі;
  7. При невиконанні вищеописаних умов гарантійний термін, згідно із законодавством України (закон України про захист прав споживачів стаття 10 пункт 6), становить 6 місяців (з моменту надання допомоги або останнього профілактичного огляду).

З повагою,

адміністрація медичного центру «Смайлик».

 

Запис на прийом до стоматолога
Ви можете отримати у нас в клініці консультацію провідного стоматолога!

Тепер платити за лікування ваших зубок стало ще простіше! Лікуйся сьогодні - плати потім;)
Ви отримуєте можливість придбати послугу в розстрочку за програмою:
Оплата Частинами від ПриватБанку

процедуру проводять

Фахівці своєї справи, досвід кожного з наших лікарів більше 15 років.

Вони знають, як знайти підхід до кожного

Максим Дорошенко
стоматолог- терапевт, эндодонт
Освіта:
Национальный медицинский университет имени А.А. Богомольца, стоматологический факультет
Стаж роботи:
7 лет
Кількість пацієнтів:
2500 человек
Кващенко Анна Андреевна
доктор-стоматолог
Освіта:
Винницкий национальный мед университет имени Н.И Пирогова , доктор-стоматолог ( общая специализация ) без категории
Стаж роботи:
5 лет
Кількість пацієнтів:
2675 человек
Карпенко Игорь Иванович
стоматолог – ортопед, гнатолог
Освіта:
Национальный медицинский университет имени А.А. Богомольца, стоматологический факультет; специализация “Стоматолог-ортопед”; высшая квалификационная категория.
Стаж роботи:
18 лет
Кількість пацієнтів:
4158 человек
Карпенко Анна Игоревна
стоматолог-ортодонт, детский ортодонт.
Освіта:
Национальный медицинский университет имени А.А. Богомольца; стоматологический факультет; Специализация “Ортодонтия” в “Украинская медицинская стоматологическая академия” (г.Полтава)
Стаж роботи:
8 лет
Кількість пацієнтів:
873 человек
Ильин Антон Владимирович
Стоматолог- ортодонт
Освіта:
ДЗ Днепропетровская медицинская академия МОЗ Украины, стоматологический факультет, специализации: " Стоматолог- ортодонт", "Стоматолог-ортопед".
Стаж роботи:
3 года
Кількість пацієнтів:
279 человек
ЗАКАЖИТЕ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ДОЛЕЧИМ ПАЦИЕНТА.
Наші контакти
графік роботи

С 10:00 до 20:00
Пн - Вс

Приходьте до нас

ул. Ю. Фучика, 4
Киев 03049